Наш клиент - крупнейшая российская авиакомпания - вот уже 25 лет убеждает всех, что гравитация - это всего лишь привычка, и покоряет воздушное и космическое пространство.
Сейчас обороты набирает их рекомендательная система, которая предлагает опытным путешественникам наиболее подходящее время вылета и другие приятные бонусы. В основе - IBM Campaign (ex-Unica). Именно поэтому компания в поисках нового человека в команду - аналитика, который поможет маркетингу с адаптацией к системе и будет занимать позицию в структуре 2 линии поддержки.
Чем предстоит заниматься:
Проводить первичный анализ инцидента;
По возможности локализовать проблему;
Предоставить необходимые логи, передать результат SQL-запроса и описать шаги воспроизведения проблемы для третьей линии;
Активно взаимодействовать с бизнес-пользователями: помогать в написании SQL - скриптов для реализации сложных алгоритмов персонализации, готовить ad - hoc отчеты и выгрузки данных;
Анализировать витрину и источники на предмет наличия данных, необходимых для проведения целевых маркетинговых кампаний;
Вам пригодится:
Умение обращаться с MS SQL Server
Плюсом будет умение работать в IBM Campaign (Unica) на уровне пользователя (готовы обучать). Важно знание аналогичных систем управления маркетинговыми кампаниями.
Дополнительный бонусы от авиакомпании (льготные билеты для сотрудников и членов семьи на рейсы группы компаний S7 и компаний партнеров — Lufthansa, AirBerlin, Emirates Airlines, Czech Airlines, Qantas Airways, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, FinnAir, Iberia, Japan Airlines и других);
Офис в центре (м. Охотный ряд)
It's done!
Thanks for your application. We'll review your resume and contact you to agree upon further steps.
Thanks, everything is ok!
Your recommendation’s number is
During three working days one of GMS consultants will contact you to inform about its status.
If you have any questions, don’t hesitate to e-mail to reference@gmsservices.ru.